صفحه اصلی
منشور اخلاقي
به مصداق حديث ((خدمت به خلق بالاترين عبادتهاست )) پرسنل اين فرمانداري خود را متعهد وملزم به خدمت صادقانه به ارباب رجوع محترم دانسته وخشنودي وجلب رضايت مراجعين را براساس اجراي قوانين ومقررات ،وظيفه وتكليف الهي وسازماني خود مي دانند.
به مصداق حديث ((النظافته من الايمان )) نظم وترتيب ،پاكيزگي محيط سازماني ،آراستگي ظاهر ،رعايت نزاكت واخلاق اسلامي ،عدالت وانصاف را در رأس امور مي دانيم.
1- به موقع در محل كار حضور يافته ودر ارتباط با همكاران وارباب رجوع وقت شناسي رعايت گردد.
2- نسبت به همكاران ومراجعان با خوش رويي ومتانت رفتار شود.
3- راهنمايي واطلاعات لازم به طور كامل در اختيار مراجعان قرار گيرد واز سرگرداني آنها جلو گيري شود.
4- فضاي مراودت به گونه اي باشد كه مراجعان به مسئولان وكاركنان اطمينان كامل داشته باشند.
5- ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعايت عدالت وانصاف وبدون تبعيض (قومي،جنسي،خويشاوندي وقومي ،مذهبي و..)صورت گيرد.
6- به صحبتها وخواسته هاي مراجعان به دقت گوش داده شود ودر پاسخگويي وارائه خدمت به آنها حداكثر تلاش صورت گيرد.
7- اطلاعات لازم جهت انجام خدمات بهينه وتسريع در اجراي امور به نحو مطلوب به همكاران ارائه گردد.
8- انجام وظايف به صورت موثر وكارآمد همراه با سرعت ومنطبق با قوانين ومقررات سازماني صورت گيرد.
9- از مظاهر فساد اداري نظير توصيه ،سفارش واخذ هرگونه هديه غير متعارف و وجه نقد خودداري شود.
10- در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده از شغل وموقعيت شغلي ودريافت هديه غير متعارف يا وجه نقد موضوع به مسئولين ذيربط اطلاع داده شود.
11- فعاليتها زمان گذاري شود وبر اساس زمان پيش بيتي شده انجام گيرد.
12- فعاليتها بر اساس روش مستند ومشخص انجام شود نه براساس سليقه كاركنان يا مديران.
13- از شايعه سازي ،تهمت ،خبر چيني وهر اقدامي كه صميميت واعتماد كاركنان را تضعيف مي كند ،پرهيز شود
14- رازدار بودن واز افشاي اسناد محرمانه خودداري شود.
15- از پوشش مناسب با عرف وفرهنگ جامعه استفاده شود.
16- از استعمال دخانيات بويژه در محيط كار پرهيز شود.
17- تجهيزات واشياء بصورت دقيق ومنظم استقرار يابند به نحوي كه در زمان مورد نظر به راحتي در دسترس باشند.
18- حسب مورد از وسايل ايمني استفاده گردد.
19- از اسراف ومصرف بيهوده امكانات واموال سازمان جلوگيري شود.
20- سعي شود بين زندگي شغلي وخانوادگي توازن واعتدال برقرار شود.
21- از اختيارات وقدرت سازماني استفاده صحيح صورت گيرد.
22- اهداف سازمان به طور صحيح درك شود واهداف فردي با آن هم سويي داشته باشد
23- نسبت به حرفه وسازمان متبوع خود احساس مسئوليت داشته باشد.
24- قوانين ومقررات سازماني بطور دقيق رعايت شود.
25- از تسليم مدارك واسناد به اشخاصي كه حق دريافت آن را ندارند،خودداري شود.
تاریخ به روز رسانی: 1394/06/16
تعداد بازدید: 1491
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0
ارسال نظرات
نام  
آدرس پست الکترونیکی شما    
توضیحات  
تغییر کد امنیتی  
کد امنیت  
 
کلیه حقوق این پایگاه متعلق به استانداری خراسان جنوبی میباشد.
Powered by DorsaPortal